Text copied to clipboard!
Titre
Text copied to clipboard!Assistant aux ventes et aux opérations
Description
Text copied to clipboard!
Nous recherchons un Assistant aux ventes et aux opérations motivé et organisé pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de soutenir les activités quotidiennes liées aux ventes et aux opérations, en assurant une coordination efficace entre les différents départements. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des commandes clients, la préparation des devis, le suivi des livraisons et la résolution des problèmes liés au service client. Vous assisterez également l’équipe commerciale dans la préparation des présentations, la gestion des bases de données clients et la collecte des informations nécessaires pour optimiser les processus de vente.
En tant qu’Assistant aux ventes et aux opérations, vous devrez faire preuve d’excellentes compétences organisationnelles et de communication, ainsi qu’une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique. Vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec les équipes de vente, de logistique et de gestion administrative afin de garantir la satisfaction des clients et l’atteinte des objectifs de l’entreprise.
Vos missions incluront également la gestion des stocks, la préparation des rapports de vente, la coordination des réunions internes et la participation à l’amélioration continue des processus opérationnels. Vous serez le point de contact privilégié pour les clients concernant le suivi des commandes et les demandes d’informations.
Ce poste offre une excellente opportunité de développement professionnel dans un environnement stimulant, avec la possibilité de contribuer activement à la croissance de l’entreprise. Si vous êtes proactif, rigoureux et doté d’un bon esprit d’équipe, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Gérer les commandes clients et assurer leur suivi
- Préparer les devis et les factures
- Assister l’équipe commerciale dans la gestion des dossiers clients
- Coordonner les livraisons avec le service logistique
- Mettre à jour les bases de données clients et produits
- Préparer des rapports de vente réguliers
- Participer à l’amélioration des processus opérationnels
- Répondre aux demandes d’information des clients
- Organiser et coordonner les réunions internes
- Soutenir la gestion des stocks
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en commerce, gestion ou domaine similaire
- Expérience préalable dans un poste similaire souhaitée
- Excellentes compétences organisationnelles
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, etc.)
- Capacité à travailler en équipe
- Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément
- Bonnes compétences en communication orale et écrite
- Sens du service client
- Rigueur et attention aux détails
- Capacité à résoudre les problèmes rapidement
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en assistance commerciale ou opérationnelle ?
- Comment gérez-vous les priorités dans un environnement dynamique ?
- Avez-vous déjà utilisé un logiciel de gestion de commandes ?
- Comment réagissez-vous face à un client mécontent ?
- Quelles sont vos méthodes pour assurer un suivi efficace des dossiers ?
- Êtes-vous à l’aise avec la gestion administrative et la bureautique ?
- Comment contribuez-vous à l’amélioration des processus ?
- Avez-vous déjà travaillé avec des équipes pluridisciplinaires ?
